سياسة الخصوصية

يُشغّل موراسيت ("موراسيت" أو "نحن") الموقع الإلكتروني https://morasset.com ("الموقع"). توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وحقوقك المتعلقة بها. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

١. من نحن

موراسيت منصة استشارات عقارية فاخرة مقرّها طنجة، المغرب، تخدم المستثمرين الخاصين ومكاتب العائلات وأصحاب الثروات من دول الخليج وأوروبا وسائر أنحاء العالم.

• الموقع: https://morasset.com
• واتساب: +212627718830
• البريد الإلكتروني: contact@morasset.com
• الموقع الجغرافي: طنجة، المغرب

٢. كيف نستخدم بياناتك

• التحليلات: فهم العقارات والصفحات والأسواق التي تستأثر باهتمام الزوار — دون تحديد هوية الأفراد.
• متابعة العملاء المحتملين: التواصل معك بشأن العقارات التي أبديت اهتمامًا بها.
• قياس الإعلانات: قياس فاعلية حملات ميتا (فيسبوك/إنستغرام) بموافقتك فقط.
• إدارة علاقات العملاء: حفظ الاستفسارات في HubSpot لإدارة المحادثات (بموافقتك فقط).
• تحسين الخدمة: إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وملاءمة المحتوى.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع المطوّرين العقاريين دون علمك، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

• المصلحة المشروعة: تحليلات الموقع (مجمّعة ومجهولة الهوية) والأمن.
• الموافقة: ملفات تعريف الارتباط الإعلانية (Meta Pixel وتتبع HubSpot). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر شريط الكوكيز.
• العقد / ما قبل التعاقد: معالجة بيانات نموذج الاتصال للردّ على استفساراتك.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات التحليلات: تُحتفظ في Google Analytics لمدة 14 شهرًا.
• بيانات العملاء / التواصل: تُحتفظ في HubSpot لمدة 3 سنوات أو حتى طلب الحذف.
• ملفات تعريف الارتباط: تنتهي صلاحية ملفات الجلسة والوظيفية وفق ما هو موضّح في شريط الموافقة.

٥. حقوقك

بحسب اختصاصك القضائي، قد يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• نقل البيانات (استلام بياناتك بتنسيق منظّم)
• سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي على المعالجة السابقة المشروعة

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على contact@morasset.com أو عبر واتساب على +212627718830. سنردّ خلال 30 يومًا.

٦. النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج بياناتك من قِبل Google (الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي) وMeta (الولايات المتحدة) وHubSpot (الولايات المتحدة) وCloudflare (الولايات المتحدة/عالميًا). تخضع هذه التحويلات لضمانات البنود التعاقدية النموذجية (SCCs) و/أو قرارات الكفاءة المعمول بها.

٧. الأمن

يعمل الموقع عبر HTTPS. تُرسَل جميع طلبات النماذج مشفّرة. تُخزَّن بيانات التواصل والعملاء في HubSpot مع تقييد الوصول إليها للموظفين المخوّلين. نُجري مراجعات دورية لممارسات معالجة البيانات.

٨. الأطفال

الموقع غير موجَّه للأطفال دون سن 16. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن قصد. إن اعتقدت أن طفلًا قدّم بياناته لنا، تواصل معنا وسنحذفها فورًا.

٩. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه أي تغييرات. يُعدّ استمرار استخدامك للموقع بعد التحديثات قبولًا للسياسة المُعدَّلة.

١٠. التواصل

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية:

• البريد الإلكتروني: contact@morasset.com
• واتساب: +212627718830
• الموقع: https://morasset.com